Kesalahan dalam Meluncurkan Produk Perangkat Lunak

Idealnya, peluncuran produk perangkat lunak harus merupakan penobatan dari sejumlah besar upaya (dan pengeluaran) yang didedikasikan oleh perusahaan untuk pengembangan produk baru yang dimaksudkan untuk membantu perusahaan tersebut mendapatkan medan di atas pesaingnya.

Sayangnya, hal-hal tidak selalu berjalan semulus yang diharapkan. Ada beberapa kasus ketika peluncuran produk berjalan persis seperti yang dijadwalkan, ketika perangkat lunak berfungsi dengan sempurna, atau ketika situasi yang tidak terduga tidak terjadi. Namun demikian, situasi yang tidak diinginkan dapat dihindari, jika tidak secara keseluruhan, setidaknya sebagian besar.

Kesalahan Umum Saat Meluncurkan Produk Perangkat Lunak

Rumor mengatakan bahwa "berbuat salah adalah manusia". Namun, kesalahan yang dibuat saat meluncurkan atau mempersiapkan peluncuran produk perangkat lunak bisa sangat merugikan. Setiap aspek yang diabaikan atau diperlakukan secara dangkal dapat memiliki konsekuensi negatif yang signifikan. Berikut adalah beberapa kesalahan paling umum yang dibuat selama atau sebelum meluncurkan produk.

- Kegagalan untuk melakukan riset pasar yang akurat dan menyeluruh. Sangat penting bagi Anda untuk menemukan seakurat mungkin segmen pasar perangkat lunak yang akan didedikasikan untuk Anda, kebutuhan apa yang ada pada segmen tersebut dan bagaimana Anda dapat bertemu mereka, apa yang diharapkan oleh calon pelanggan, bagaimana media melihat produk yang Anda bayangkan, dll.

Saya juga menemukan rekayasa produk perangkat lunak sebuah artikel yang mungkin berguna bagi Anda, "11 Pertanyaan yang Harus Diminta Setiap Pemasar", yang membahas aspek-aspek seperti penetapan harga, segmentasi, penentuan posisi produk, dll.

- Tidak realistis tentang biaya yang ditimbulkan oleh peristiwa semacam itu. Anggaran harus dipikirkan dengan baik. Bersikap realistis saat menilai biaya peluncuran produk Anda. Jika Anda tidak merencanakan semuanya dengan cukup baik, Anda bisa menghabiskan lebih banyak dari yang diperkirakan semula. Bahkan lebih baik, Anda dapat mengusulkan anggaran yang lebih besar untuk situasi yang tidak terduga; Mencegah lebih baik menghadap itu.

- Tidak mendedikasikan waktu yang cukup untuk merencanakan strategi pemasaran. Penting untuk memberi diri Anda cukup waktu untuk membuat rencana ke depan. Anda harus dapat melihat ke masa depan hingga saat ketika produk akan diluncurkan dan menetapkan serangkaian langkah yang harus Anda lalui sebelum peluncuran itu sendiri. Langkah-langkah tersebut meliputi:

1. menyelidiki pasar secara menyeluruh dan berusaha mencari tahu di mana Anda berdiri

2. menganalisis pengalaman masa lalu Anda dalam hubungannya dengan apa yang Anda rencanakan untuk dilakukan dan bagaimana

3. menyiapkan informasi yang akan masuk ke media (misalnya siaran pers), serta kampanye iklan.

- Mengabaikan fakta bahwa pasarlah yang menentukan produk Anda. Ingatlah selalu bahwa Anda harus objektif. Ini bukan tentang apa yang Anda inginkan, tetapi apa yang orang butuhkan. Sesuai dengan kebutuhan ini, Anda harus mengembangkan perangkat lunak Anda.

Tidak memberikan semua data yang diperlukan kepada perusahaan yang menangani peluncuran perangkat lunak Anda. Tentu saja, pendekatan terbaik adalah, jika anggaran memungkinkan, untuk mempekerjakan para profesional yang akan menangani semua proses sebelum dan selama peluncuran perangkat lunak Anda. Tetapi bersiaplah untuk memberikan kepada mereka semua data yang mereka butuhkan, baik pada perusahaan Anda maupun pada perangkat lunak yang Anda kerjakan.

Kegagalan untuk melakukannya dapat memiliki hasil yang sangat besar, karena data yang tidak memadai dapat menyebabkan audiens yang tidak puas, liputan yang buruk di media, komentar negatif, dan, pada akhirnya, dalam kegagalan Anda untuk mencapai tujuan Anda.

- Gagal melakukan pra-peluncuran atau mengumumkan peluncuran perangkat lunak Anda. Jangan hanya mengatur acara peluncuran, dan, ketika hari itu tiba, harapkan itu semua sangat bagus. Tidak akan. Ciptakan kesadaran tentang perangkat lunak baru Anda beberapa saat sebelumnya. Biarkan calon pelanggan Anda tahu bahwa Anda akan memiliki peluncuran produk perangkat lunak melalui buletin.

Beri tahu mereka pemeliharaan produk perangkat lunak beberapa hal tentang produk baru, tidak terlalu banyak untuk merusak kejutan, tetapi cukup untuk menarik minat mereka. Pastikan Anda memiliki demo yang tersedia sehingga mereka dapat benar-benar melihat tentang apa itu. Saya juga merekomendasikan artikel ini tentang metode pemasaran perangkat lunak online yang memberikan petunjuk tentang metode pra-peluncuran perangkat lunak.

- Tidak menganalisis umpan balik yang Anda dapatkan di versi beta Anda. Jika Anda merilis versi beta dari perangkat lunak Anda sehingga Anda dapat melihat apa yang dipikirkan pengguna / pelanggan potensial tentang hal itu, pastikan Anda berpikiran terbuka dan siap menerima banyak kritik. Lihatlah secara konstruktif, dan jangan tersinggung. Sekalipun beberapa komentar akan kasar, perlu diingat bahwa sebagian besar dari mereka akan membantu Anda melihat kekurangan dari perangkat lunak Anda dan dengan demikian memungkinkan Anda untuk memperbaikinya sebelum peluncuran yang sebenarnya.

Beberapa cara untuk mendapatkan umpan balik adalah:

1. survei umpan balik

2. formulir kontak

3. ketika menghapus instalasi perangkat lunak (pengguna ditanyai alasan untuk menghapus instalasi program)

4. forum dukungan

5. testimonial, dll.

- Tidak menguji produk sendiri. Anda harus menempatkan diri pada posisi pelanggan. Lihat bagaimana perasaan Anda ketika Anda menggunakan perangkat lunak. Apakah itu menanggapi perintah dengan baik? Apakah itu menjawab kebutuhan Anda? Ini adalah artikel, "Sisi Lain Antarmuka", yang secara pribadi sangat saya nikmati. Ini memberikan informasi bermanfaat tentang dampak psikologis yang dimiliki perangkat lunak komputer pada persepsi manusia secara keseluruhan.

- Memilih waktu yang buruk untuk peluncuran. Kebanyakan ahli mengatakan bahwa lebih baik memilih hari di mana sebagian besar orang yang Anda targetkan bebas, seperti akhir pekan. Juga, yang terbaik adalah tidak memilih hari yang juga sesuai dengan hari libur nasional atau keagamaan yang signifikan. Jangan abaikan waktu hari ketika peluncuran dijadwalkan. Pastikan tidak terlalu dini atau terlalu siang. Jika tidak, Anda tidak akan bisa menarik perhatian audiens Anda, sebagaimana seharusnya.

- Kegagalan untuk mendapatkan semua sumber daya yang diperlukan untuk acara peluncuran yang sukses. Pastikan Anda memiliki semua yang dibahas, dari pengeras suara unggulan hingga katering (jika berlaku), dari teknologi (komputer, proyektor video, dll.) Hingga sistem suara.

- Tidak memberikan waktu yang cukup untuk calon pelanggan Anda untuk mempersiapkan. Ingatlah bahwa Anda harus memberi tahu orang-orang tentang acara ini setidaknya 2-3 minggu sebelum tanggal yang dijadwalkan. Beri mereka waktu untuk mengatur dan memeriksa agenda mereka untuk tanggal tersebut. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan lebih sedikit orang yang menghadiri peluncuran perangkat lunak Anda daripada yang Anda perkirakan, dan dengan demikian mengurangi peluang Anda untuk membuat diri Anda dikenal oleh masyarakat luas.

Kesimpulan

Meluncurkan produk perangkat lunak menyiratkan banyak upaya, fokus, dan dedikasi. Perincian sama pentingnya dengan sebelumnya, dan mengabaikannya dapat memberikan hasil yang sangat buruk. Pastikan Anda mendedikasikan banyak waktu untuk merencanakan peluncuran produk baru Anda. Kuncinya adalah bersabar, karena sebenarnya mungkin membutuhkan lebih banyak waktu yang awalnya diperkirakan memiliki perangkat lunak siap untuk diluncurkan.